Datenschutz

Datenschutzhinweise der Reisen Aktuell GmbH

Mit den folgenden Informationen möchten wir Ihnen einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Ihre Rechte bezüglich des Datenschutzes geben.

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz Grundverordnung (DSGVO) ist:

Reisen Aktuell GmbH
In den Weniken 1
56070 Koblenz

Weitere Kontaktdaten und die vertretungsberechtigen Personen finden Sie in unserem Impressum: https://www.reisenaktuell.com/impressum/

Wir haben einen externen Datenschutzbeauftragen bestellt:

Five Consulting
Dipl.-Ing. Klaus Pampuch
Unterbörsch 40c
51515 Kürten
www.five.consulting

Sie können sich jederzeit bei allen Fragen und Anregungen zum Datenschutz direkt an ihn wenden.

Unser Datenschutzteam erreichen Sie unter der zentralen E-Mail-Adresse datenschutz@reisenaktuell.com oder per Post

Reisen Aktuell GmbH
Datenschutzbeauftragter
In den Weniken 1
56070 Koblenz

  1. Beschreibung der Datenverarbeitung, Speicherung
  2. Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfassen wir automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei erhoben:

    • Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
    • das Betriebssystem des Nutzers
    • die IP-Adresse des Nutzers
    • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
    • Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt (Referrer-URL)
    • die vom Nutzer aufgerufenen Unterseiten unserer Homepage Name der abgerufenen Datei
    • Meldung, ob der Abruf erfolgreich war

    Diese Daten werden in den Logfiles des Webservers nach 7 Tagen gelöscht, es sei denn, deren weitere Verarbeitung ist ausnahmsweise zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich (bspw. zur Veranlassung einer Sperrung von IP-Adressen, Erstattung einer Strafanzeige) . Die Daten werden sodann gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.
    Eine Speicherung und / oder Zusammenführung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.

  3. Zweck & Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
  4. Die unter a) genannten Daten werden erfasst,

    • um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die vorübergehende Erfassung der IP-Adresse zur Anzeige der vom Nutzer aufgerufenen Seiten ist hierfür technisch erforderlich und stellt ein legitimes Interesse unsererseits im Sinne des Art.6 Abs.1 Satz 1 f DSGVO dar, dem keine überwiegenden Interessen des Nutzers entgegenstehen.
    • um die Sicherheit unseres Webservers und einen störungsfreien Betrieb unserer Webseite inkl. des Reisebuchungs-Systems zu gewährleisten, z. B. Monitoring zur Vermeidung oder Aufdeckung von Hackerangriffen; Die genannten Zwecke stellen ein legitimes Interesse unsererseits im Sinne des Art.6 Abs.1 Satz 1 f DSGVO dar, dem keine überwiegenden Interessen des Nutzers entgegenstehen.
  5. Weitergabe / Empfänger der Daten
  6. Die erfassten Daten werden bei unserem Webhosting-Anbieter gespeichert. Dieser arbeitet in unserem Auftrag und stellt uns Speicherplatz für unsere Website zur Verfügung. Zudem erbringt unser Webhosting-Anbieter weitere hiermit im Zusammenhang stehende Leistungen, z. B. speichert er die hiermit einhergehenden Datenverarbeitungsvorgänge, und stellt sicher, dass die Webseite im Internet zugänglich ist. Dieser Dienstleister wurde von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt, er ist an unsere Weisungen gebunden und wird regelmäßig kontrolliert. Der Dienstleister hat seinen Sitz in der Europäischen Union oder in einem Land des Europäischen Wirtschaftsraums. Die gemäß a) erfassten Daten werden nicht an Dritte übermittelt, es sei denn, dies ist bei Angriffen auf unsere IT erforderlich, s. oben unter b), beispielsweise im Rahmen der Erstattung einer Strafanzeige gegenüber den Strafverfolgungsbehörden.

  7. Widerspruchsmöglichkeit
  8. Die Erfassung der IP-Adresse ist zur Bereitstellung der Website und deren Speicherung in Logfiles für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit. Hinsichtlich der übrigen unter a) genannten Daten, die gemäß Art.6 Abs.1 Satz 1 f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit zu widersprechen, vgl. hierzu die weiteren Informationen unter Ziffer D.

  1. Beschreibung der Datenverarbeitung, Speicherung
  2. Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit, einen kostenfreien Newsletter zu abonnieren.
    Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren. Dies bedeutet, dass wir Ihnen nach der Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in der wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie die Zusendung des Newsletters wünschen. Wenn Sie Ihre Anmeldung nicht innerhalb von 24 Stunden bestätigen, werden Ihre Anmeldedaten gesperrt und innerhalb von 4 Tagen automatisch gelöscht.
    Bei der Anmeldung zum Newsletter werden die von Ihnen in die Eingabemaske eingetragenen Daten an uns übermittelt. Bei der E-Mail-Adresse handelt es sich um ein Pflichtfeld. Die Angabe weiterer Angaben ist freiwillig und wird verwendet, um Sie persönlich ansprechen zu können.

    Zudem erfassen und speichern wir jeweils:

    • Ihre IP-Adressen (bei der Anmeldung und bei der Versendung der Bestätigungsemail) und
    • Datum sowie Uhrzeit der Anmeldung und Versendung der Bestätigungsemail
    • Speicherung der verwendeten Texte bei Anmeldung und Bestätigung als Inhalt der Einwilligungserklärungen

    Nach Ihrer Bestätigung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse zum Zweck der Zusendung des Newsletters.

    Für die Verarbeitung der Daten und die Zusendung der Newsletter wird im Rahmen des Anmeldevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.

    Die Daten werden ausschließlich für den Versand des Newsletters verwendet.

    Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Melden Sie sich vom Newsletter ab, werden die genannten Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nur noch zur Verteidigung gegen mögliche Rechtsansprüche genutzt. Nach Ablauf der Verjährungsfrist werden die Daten gelöscht.

  3. Zweck & Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
  4. Ihre E-Mail-Adresse und die ggf. weiteren von Ihnen angegebenen Daten werden gespeichert, um Ihnen den Newsletter zuzusenden. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

    Die Speicherung der IP-Adresse sowie des Zeitpunkts der Anmeldung zum Newsletter / Versendung der Bestätigungsemail bezweckt, Ihre Anmeldung nachzuweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten sind Art. 6 Abs. 1 lit. a und c sowie Art. 7 Abs.1 DSGVO.

  5. Weitergabe / Empfänger der Daten
  6. Bei der Newsletterversendung nutzen wir eine Software sowie Dienstleistungen eines speziellen Anbieters. Im Zuge dessen, werden diesem folgende Daten zugänglich, soweit diese von Ihnen zuvor mitgeteilt werden:

    • E-Mail-Adresse des Newsletterempfängers
    • Kundennummer
    • Vorname
    • Nachname
    • Straße
    • PLZ
    • Ort
    • Anrede / Geschlecht
    • Land
    • Firma
    • Sprache

    Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt in unserem Auftrag. Dieser Dienstleister hat seinen Sitz in der Europäischen Union oder in einem Land des Europäischen Wirtschaftsraums. Dieser arbeitet in unserem Auftrag und stellt uns Speicherplatz für unsere Website zur Verfügung und speichert die hiermit einhergehenden Datenverarbeitungsvorgänge.

    Die über die Webseite erfassten Daten werden in unserem IT-System gespeichert. Es erfolgt im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung für den Versand von Newslettern keine Weitergabe der Daten an Dritte.

  7. Widerspruchsmöglichkeit
  8. Das Abonnement des Newsletters kann durch den betroffenen Nutzer jederzeit gekündigt werden. Zu diesem Zweck findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link (Abmeldung vom Newsletter).
    Hierdurch wird zugleich die erteilte Einwilligung zur Erfassung / Speicherung / Nutzung der während des Anmeldevorgangs erhobenen personenbezogenen Daten sowie zur Zusendung des Newsletters per E-Mail widerrufen.

  1. Beschreibung der Datenverarbeitung, Speicherung
  2. Auf unserer Internetseite ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nehmen Sie als Nutzer diese Möglichkeit war, so werden die von Ihnen in die Eingabemaske eingetragenen Daten an uns übermittelt. Bei der E-Mail-Adresse, „Thema/Anliegen“ und dem Feld „Nachricht“ handelt es sich um Pflichtfelder. Die Angabe weiterer Angaben ist freiwillig und wird verwendet, um Sie ggf. auch telefonisch kontaktieren oder persönlich ansprechen zu können.

    Zudem erfassen und speichern wir jeweils

    • Ihre IP-Adressen und
    • Datum sowie Uhrzeit der Versendung der Anfrage

    Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die von uns im Impressum sowie unter Kontakt bereitgestellten E-Mail-Adressen möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.
    Zudem können Sie über eine gesonderte Unterseite unserer Webseite unseren Katalog und unsere monatlichen Flyer mit Sonderangeboten per Post bestellen. Wir erfassen und speichern jeweils die in der Bestellmaske von Ihnen angegebenen Daten sowie

    • Ihre IP-Adressen und
    • Datum sowie Uhrzeit der Versendung der Anfrage

    Die Daten werden für die Beantwortung der Anfrage bzw. für die Zusendung des Katalogs / Flyers verwendet. Falls Sie uns Ihren Namen und Ihre Postanschrift mitteilen, verarbeiten wir diese Daten gemäß Ziffer C 4 (Postwerbung).
    Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Bezieht sich die Anfrage auf einen abgeschlossenen oder in der Verhandlung befindlichen Vertrag, werden die Kommunikationsinhalte und –zeitpunkte gespeichert, bis etwaige Ansprüche hieraus verjährt sind.
    Im Übrigen werden die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nur noch zur Verteidigung gegen mögliche Rechtsansprüche genutzt, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist. Nach Ablauf der Verjährungsfrist werden die Daten gelöscht.

    Die während des Absendevorgangs zusätzlich erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.

  3. Zweck & Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
  4. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske erfolgt zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme bzw. zur Zusendung des Katalogs und der monatlichen Flyer. Ihre E-Mail-Adresse bzw. Postanschrift und die ggf. weiteren von Ihnen angegebenen Daten werden gespeichert, um die Anfrage zu beantworten bzw. die Zusendung durchzuführen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Gleiches gilt bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail.

    Die Speicherung der IP-Adresse sowie des Zeitpunkts der Kontaktaufnahme bezweckt, Ihre Anfrage nachzuweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist ebenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

    Zielt die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

  5. Weitergabe
  6. Es verfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung und Beantwortung der Kontaktanfrage verwendet.

    Die erfassten Daten werden bei unserem Webhosting-Anbieter gespeichert. Dieser arbeitet in unserem Auftrag und stellt uns Speicherplatz für unsere Website zur Verfügung und speichert die hiermit einhergehenden Datenverarbeitungsvorgänge. Dieser Dienstleister wurde von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt, er ist an unsere Weisungen gebunden und wird regelmäßig kontrolliert. Der Dienstleister hat seinen Sitz in der Europäischen Union oder in einem Land des Europäischen Wirtschaftsraums.

  7. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
  8. Der Nutzer kann der Nutzung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden. Ergänzend gilt Abschnitt D.

  1. Beschreibung der Datenverarbeitung, Speicherung, Zweck, Weitergabe
  2. Falls Sie uns Ihren Namen und Ihre Postanschrift mitteilen, speichern wir diese für die mögliche künftige Zusendung von Postwerbung (Briefpost) zu unseren Produkten. Die Daten werden ggf. bei der Frankierung und Versendung, die ggf. durch externe Dienstleister erfolgt, diesen zugänglich. Diese Dienstleister handeln nach unseren Weisungen und in unserem Auftrag. Diese haben ihren Sitz in der Europäischen Union. Eine sonstige Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind oder Sie der Verarbeitung widersprochen haben.

  3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung, Widerspruchsmöglichkeit
  4. Rechtsgrundlage für die unter a) genannte Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Zusendung von Produktinformationen per Briefpost ist ein legitimes Interesse unseres Unternehmens. Sie können dieser Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall werden wir die Zusendung der Briefpostwerbung einstellen. Ergänzend gilt Abschnitt D.

  1. Beschreibung
  2. Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse, die wir im Rahmen einer Reisebuchung erhalten haben, für die elektronische Übersendung von Werbung für andere Reisen, die denen ähnlich sind, die Sie bereits bei uns gebucht haben, soweit Sie dieser Verwendung nicht widersprochen haben.

  3. Rechtsgrundlage
  4. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an Direktwerbung. Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit durch Mitteilung an uns widersprechen. Die Kontaktdaten für die Ausübung des Widerspruchs finden Sie unter B. Sie können auch den dafür vorgesehenen Link in der Werbe-E-Mail nutzen.

  • Beschreibung der Datenverarbeitung
    • aa. Buchung über unsere Webseite
    • Soweit Sie bereits eine Reise bei uns gebucht haben und die Daten noch nicht gelöscht oder gesperrt wurden, können Sie Ihre Kundennummer und Ihren Namen in die Anmeldemaske eintragen. Mittels einer Schnittstelle zu unserem IT-System werden etwaige noch verfügbare Daten zur Vervollständigung Ihrer Daten in der Buchungsmaske genutzt. Haben sich die Daten zwischenzeitlich geändert, ist eine Neueingabe erforderlich. Im Buchungsprozess können Sie nochmals prüfen, ob Sie die ausgewählte Reise buchen möchten und ggf. Änderungen vornehmen. Diese Vorgänge sind rechtlich unverbindlich. Erst durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig buchen“, senden Sie die Bestellung an uns ab und bieten uns damit verbindlich den Abschluss eines Vertrags an. Wir bestätigen Ihnen den Zugang Ihrer Bestellung unverzüglich elektronisch. Zudem erfassen und speichern wir Datum sowie Uhrzeit des Zugangs der Bestellung.
      Wir informieren Sie elektronisch über die Annahme oder Ablehnung der Buchung.

    • ab. Buchung per Telefon
    • Soweit Sie telefonisch eine Reise bei uns buchen möchten, erfassen wir die gewünschte Reise (Zeitraum, Inhalt, etwaige Zusatzleistungen) Ihren Vor- und Zunamen, Ihre Adresse, den Namen etwaiger Mitreisender, die Namen mitreisender Kinder, deren Alter zum Zeitpunkt des Reiseantritts, Ihre Kontaktdaten, das gewünschte Zahlungsmittel sowie die Zahlungsdaten. Gegebenenfalls ist die Erhebung weiterer Daten abhängig von der Art der gewünschten Reisebuchung erforderlich, z.B. Flugreise/Kreuzfahrt. Wir erfassen zudem, Datum und Uhrzeit des Telefonats, um die Abgabe Ihrer Buchungserklärung belegen zu können. Nach interner Prüfung der gewünschten Buchung senden wir Ihnen eine Reisebestätigung oder ein abweichendes Angebot in Textform zu. Sofern Sie die weitere Buchungskommunikation per E-Mail führen möchten, erheben wir hierzu Ihre E-Mail-Adresse und nutzen diese entsprechend.

  • Speicherung
  • Wir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von 10 Jahren zu speichern. Nach Ablauf der regelmäßigen Verjährungsfrist nach Abschluss des Vertrags werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nur noch zur Verteidigung gegen mögliche Rechtsansprüche sowie zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen genutzt. Hiervon ausgenommen sind die gemäß C 4 erhobenen Daten (Postwerbung) und (soweit von Ihnen bei der Buchung über unsere Webseite ausgewählt bzw. telefonisch gewünscht) die im Kundenkonto gespeicherten Daten. Diese können Sie auf unserer Webseite im Kundenbereich löschen, vgl. die folgenden Informationen zum Kundenkonto in C 6 (Kundenkonto). Sollten wir Ihre Bestellung bei der Buchung über unsere Webseite nicht annehmen, werden die Daten innerhalb von 3 Monaten gelöscht.

  • Zweck & Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
  • Die Speicherung des Zeitpunkts der Abgabe Ihrer Buchungserklärung bezweckt, Ihre Buchungserklärung nachzuweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können. Gleiches gilt für den Fall, dass Sie ein Kundenkonto bei uns führen und wir einen gescheiterten Login in dieses Kundenkonto verzeichnen können. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

    Die Verarbeitung etwaiger personenbezogenen Daten bei der Prüfung, Beantwortung und Ausführung der Buchung erfolgt,

    1. um Sie als Vertragspartner identifizieren zu können;
    2. um sicherzustellen, dass Sie das Mindestbestellalter von 18 Jahren erreicht haben;
    3. um die Annahme der Buchung prüfen zu können;
    4. um ggf. bestehende Rückfragen bzgl. der bestellten Reise zu klären;
    5. um die Reise durchführen und organisieren zu können;
    6. zur Rechnungsstellung;
    7. zur Abwicklung von Zahlungen (soweit erforderlich);
    8. zur Bearbeitung etwaiger Gewährleistungs- und sonstiger rechtlicher Ansprüche, die Sie gegen uns geltend machen;
    9. zur Geltendmachung etwaiger Ansprüche gegen Sie;
    10. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Artikel 6 Abs. 1 lit.b DSGVO
  • Weitergabe, Empfänger, Rechtsgrundlage
  • Bei der Buchung der Reise über unsere Webseite werden die erfassten Daten bei unserem Webhosting-Anbieter gespeichert. Dieser arbeitet in unserem Auftrag und stellt uns Speicherplatz für unsere Website zur Verfügung und speichert die hiermit einhergehenden Datenverarbeitungsvorgänge. Dieser Dienstleister wurde von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt, er ist an unsere Weisungen gebunden und wird regelmäßig kontrolliert. Der Dienstleister hat seinen Sitz in der Europäischen Union oder in einem Land des Europäischen Wirtschaftsraums.

    Bei der Buchung per Telefon werden die erfassten Daten in unserem IT-System gespeichert.

    Die Namen der Reiseteilnehmer und etwaige weitere personenbezogene Daten werden ggf. an weitere zur Durchführung der Reise beteiligte Dienstleister / Leistungsträger, z. B. Hotel, Fluggesellschaft, Reederei, Mietwagenfirma, Reiseleiter, ausländische Partneragenturen, übermittelt, sofern dies zur Durchführung der Reise erforderlich ist. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Artikel 6 Abs. 1 lit.b DSGVO. Diese weiteren Dienstleister haben ggf. ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union (EU), insbesondere dann, wenn Ihr Reiseziel oder einzelne Reiseetappen außerhalb der EU (Drittland) liegen. Daher kann in diesen Fällen eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in die dortigen Drittländer erfolgen. Rechtsgrundlage für diese Übermittlung ist Artikel 49 Abs. 1 lit.b DSGVO oder Artikel 46 Absatz 2 c) unter Anwendung der EU-Standarddatenschutzklauseln.

    Sofern Sie die Zahlungsart „Kreditkarte (Visa, MasterCard) oder Lastschrift“ auswählen, erfolgt zur Abwicklung der Reisepreiszahlung eine Weiterleitung an den von uns ausgewählten, in der Europäischen Union ansässigen Zahlungsdienstleister.
    Sofern Sie uns mitteilen, dass Sie den Abschluss einer Reiseversicherung wünschen, übermitteln wir Ihre Daten (Name, Reisepreis, Kontaktdaten) an unseren Kooperationspartner. Dieser erhebt selbst ergänzend Daten bei Ihnen, soweit Sie ein Versicherungsangebot einholen oder eine Reiseversicherung abschließen möchten. Bitte informieren Sie sich dort hinsichtlich der einschlägigen Datenverarbeitungsvorgänge. Im Übrigen erfolgt keine Weitergabe etwaiger personenbezogener Daten an Dritte.

  • Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
  • Sie können der Speicherung des Zeitpunkts der Abgabe der Buchungserklärung und des ggf. gescheiterten Logins in Ihr Kundenkonto (falls vorhanden) jederzeit widersprechen, vgl. Abschnitt D. Gleiches gilt hinsichtlich des Interesses am Abschluss einer Reiseversicherung.

  • Beschreibung der Datenverarbeitung
  • Sie haben die Möglichkeit bei uns auch andere Leistungen zu kaufen, wie zum Beispiel Wert- und Aktionsgutscheine. Für den Kauf und die Zahlungsabwicklung sind folgende persönlichen Daten erforderlich: Anrede, Vor- und Nachname, E-Mail- Adresse, vollständige Postanschrift und je nach gewählter Zahlungsart Kontodaten.

  • Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
  • Die Verarbeitung etwaiger personenbezogenen Daten bei der der Bestellung erfolgt,

    1. um Sie als Vertragspartner identifizieren zu können;
    2. zur Rechnungsstellung;
    3. zur Abwicklung von Zahlungen;

    Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Artikel 6 Abs. 1 lit.b DSGVO

  • Speicherung
  • Wir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von 10 Jahren zu speichern.

  1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung, Speicherung
  2. Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, erfassen wir beim Besuch unserer Webseite Ihr Surfverhalten und werten dieses anschließend statistisch aus. Wir setzen hierfür „Google Analytics“, einen Webanalyse-Dienst der Google LLC, Mountain View, USA, („Google“) ein. Google Analytics setzt sogenannte „Cookies“, Textdateien, ein. Dies sind Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseite aufrufen. Der Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website oder nach einem Seitenwechsel (Aufruf verschiedener Unterseiten) ermöglicht.
    Wir setzen bei der Nutzung des Tools die Codeerweiterung „anonymizeip“ ein. Aufgrund dessen wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zu vor um 8 Stellen gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
    Auf diese Weise ist eine Zuordnung der gekürzten IP-Adresse zum aufrufenden Endgerät nicht mehr möglich.
    Wenn Sie unsere Webseite bzw. deren Einzelseiten aufrufen, so werden folgende Daten durch die unten genannten Cookies erfasst:

    • Die gekürzte IP-Adresse des aufrufenden Systems des Nutzers
    • Die aufgerufene Webseite inklusive Unterseite
    • Die Webseite, von der der Nutzer auf die aufgerufene Webseite gelangt ist
    • Die Unterseiten, die von der aufgerufenen Webseite aus aufgerufen werden und ob dort Aktionen ausgeführt werden (Bestellung aufgeben, Konto anlegen)
    • Die Verweildauer auf der Webseite
    • Die Häufigkeit des Aufrufs der Webseite
    • Start- und End-Zeitpunkt des Besuchs auf der Webseite
    • Bildschirmauflösung des aufrufenden Rechners
    • Art des aufrufenden Endgeräts (mobiles Endgerät/PC/Laptop)
    • Browser, Spracheinstellung des verwendeten Browsers und alle verwendeten Add-ons
    • Flash-Version

    Die eingesetzten Cookies heißen _ga, _gid und _gat_iframeTracker und haben eine Gültigkeit von 2 Jahren.

    Die durch die Cookies erfassten Informationen über die Webseiten-Nutzung werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um die Zugriffe auf unsere Webseite auszuwerten. Wir können diese online einsehen und uns statistische Auswertungen zusenden lassen (Reports über die Website-Aktivitäten). Zudem wird Google diese Informationen in unserem Auftrag nutzen, um uns gegenüber weitere mit der Website-Nutzung und Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen (Google Remarketing insbesondere auch Google Analytics-Berichte zur Leistung nach demografischen Merkmalen und Interessen). Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. In den Google Analytics-Berichten zur Leistung nach demografischen Merkmalen und Interessen werden über interessenbezogene Werbung von Google erlangte Daten und Besucherdaten von Drittanbietern (wie z.B. Alter, Geschlecht und Interessen) verwendet. Google hat sich verpflichtet, Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten von Google in Verbindung zu bringen.
    Die ermittelten Informationen werden bei Google in unserem Auftrag gespeichert, um die genannten Reports zu erstellen und online einzusehen. Die Daten werden nach 26 Monaten bei Google gelöscht. Die erstellten Reports werden bei uns 6 Monate gespeichert und dann gelöscht.

  3. Zweck der Datenverarbeitung, Weitergabe
  4. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Webseiten-Besucher ermöglicht uns eine Analyse des Surfverhaltens unserer Webseiten-Besucher. Hierdurch können wir ermitteln, welche Informationen/welche Unterseiten unserer Webseite für die Webseiten-Besucher von besonderem Interesse bzw. welche Webseiten-Inhalte von geringem Interesse sind. Zudem können wir ersehen, wie schnell und wie oft neuerstellte Webseiten-Inhalte gelesen werden. Die Auswertung ermöglicht es uns, den Webseiten-Inhalt an dem hierdurch ermittelten mutmaßlichen besonderen Nutzerinteresse auszurichten und insoweit zu optimieren. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.

  5. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
  6. Rechtsgrundlage für die Erfassung und statistische Auswertung Ihrer Daten ist die erteilte Einwilligung.

  7. Widerspruchsmöglichkeit
  8. Sie können die erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, vgl. Abschnitt D.
    Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software sowie durch eine Abmeldung über unsere Webseite verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inklusive der gekürzten IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

    Alternativ können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

    Wir bieten Ihnen darüber hinaus die Möglichkeit, die Erfassung Ihrer Website-Nutzungs-Daten für diese Website zu deaktivieren, indem Sie auf den folgenden Link klicken: Google Analytics deaktivieren. In diesem Fall wird ein spezielles Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Nutzungsdaten beim Besuch dieser Website verhindert.

    Hinsichtlich der übrigen unter a) genannten Daten, die gemäß Art.6 Abs.1 Satz 1 f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit zu widersprechen, vgl. hierzu die weiteren Informationen unter Ziffer D.

  1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung, Zweck, Weitergabe der Daten, Speicherung, Drittland
  2. Wir nutzen auf unserer Webseite (interaktive) Karten von Google Maps, die auf externen Servern gespeichert werden. Diese werden über unsere Webseite angezeigt und bieten Ihnen die Möglichkeit. z.B. die Lage der angebotenen Hotels und ermöglichen Ihnen, über den von Google angebotenen, integrierten Routenplaner die Fahrtzeit und Entfernungskilometer von Ihrem Wohnsitz oder Startort zu berechnen. Dies ist ein eigenständiger Dienst von Google LLC, Mountain View, USA, („Google“). Wir erfassen die unter C 1) genannten Daten bei Aufruf der jeweiligen Seite, in der die Karte eingebunden ist. Daneben erfasst auch Google weitere Daten, nämlich

    • Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
    • das Betriebssystem des Nutzers
    • die IP-Adresse des Nutzers
    • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
    • Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt (Referrer-URL)
    • die vom Nutzer aufgerufenen Unterseiten unserer Homepage,
    • Name der abgerufenen Datei
    • Meldung, ob der Abruf erfolgreich war

    Diese werden durch den von Google eingesetzten Cookie, der eine Gültigkeit von 6 Monaten hat, übermittelt.
    Wenn Sie über ein Google-Konto verfügen und hierin eingeloggt sind, werden die durch diesen Besuch von Google erfassten Daten Ihrem Google-Konto zugeordnet. Wenn Sie nicht in einem Google-Konto angemeldet sind, speichert Google die erhobenen Daten mit eindeutigen Kennungen, die mit dem Browser, der App oder dem Gerät verknüpft sind, welche Sie verwenden. Die erfassten Daten werden von Google in die USA übertragen und dort gespeichert. Rechtsgrundlage für diese Übermittlung ist Artikel 46 Abs. 2 lit. c DSGVO (Standardvertragsklauseln).
    Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt diese für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung.
    Google nutzt die erhobenen Informationen auch dazu, um uns gegenüber weitere Dienstleistungen zu erbringen („Google Remarketing“). Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übermitteln, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist, oder durch eigene Dienstleister verarbeiten lassen. Google hat sich verpflichtet, Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten von Google in Verbindung zu bringen.
    Weitere Informationen von Google zur Datenverarbeitung bei Nutzung des Dienstes „Google Maps“ finden Sie unter
    https://maps.google.com/help/terms_maps.html
    https://policies.google.com/privacy
    sowie durch den in der jeweiligen Karte eingebauten Link „Nutzungsbedingungen“.
    Wir erfassen und verarbeiten die in C 1 (Aufruf der Webseite, Logfiles) sowie – falls Sie hierin eingewilligt haben - in C 6 (Einsatz von Tools zur Webseitenanalyse) der Datenschutzerklärung genannten Daten. Eine Kopie der bzw. Zugang zu den von Google selbst erfassten Daten erhalten wir nicht.

  3. Rechtsgrundlage
  4. Der Einsatz von Google Maps ermöglicht es uns, Ihnen die Lage unseres Standorts sowie weiterer wichtiger Bausteine unserer Angebote (Hotels) zu zeigen und einen unentgeltlichen Routenplaner zu nutzen, der bereits das voreingestellte Ziel (in der Auswahl befindliches Hotel) zeigt. Die Erbringung dieser Serviceleistungen ist ein berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6
    Abs. 1 lit.f DSGVO und Rechtsgrundlage für die von uns zu verantwortenden Datenverarbeitungsvorgänge. Zudem möchten wir weitere Werbe-Dienstleistungen von Google nutzen, die aufgrund der mit der Nutzung von Google Maps einhergehenden Datenverarbeitung genauer ausgerichtet werden kann. Dies ist ebenfalls ein berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO. Dem stehen keine überwiegenden Interessen des Nutzers entgegen. Rechtsgrundlage aller Verarbeitungsvorgänge ist Art. 6 Abs.1 lit.f DSGVO.

  5. Widerspruchsmöglichkeit
  6. Ihnen steht gegenüber Google ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung von Nutzerprofilen zu. Zur Ausübung des Widerspruchs müssen Sie sich an Google LLC, USA, wenden. Weitere Informationen finden Sie unter https://policies.google.com/privacy/update?hl=de.
    Wenn Sie die Zuordnung der von Google erfassten Daten mit Ihrem Google-Benutzerkonto nicht wünschen, müssen Sie sich dort ausloggen.
    Um die Erfassung Ihrer Daten zu verhindern, müssen Sie die Einstellungen Ihres Browsers so wählen, dass dieser die eingesetzten Cookies ablehnt (generell oder ggfs. – soweit auswählbar – hinsichtlich des Dienstes Google Maps). Der Erfassung der bei Aufruf der Unterseite durch uns gespeicherten Daten können sie teilweise gemäß C 1) widersprechen, vgl. unsere Informationen unter C 1 d).

  1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung, Zweck, Weitergabe der Daten, Speicherung, Drittland
  2. Diese Website verwendet den "Facebook-Pixel" der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ("Facebook"). Im Falle der Erteilung einer ausdrücklichen Einwilligung kann hierdurch das Verhalten von Nutzern nachverfolgt werden, nachdem diese eine Facebook-Werbeanzeige gesehen oder angeklickt haben. Dieses Verfahren dient dazu, die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke auszuwerten und kann dazu beitragen, zukünftige Werbemaßnahmen zu optimieren.

    Die erhobenen Daten sind für uns anonym, bieten uns also keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer. Allerdings werden die Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook- Datenverwendungsrichtlinie (https://www.facebook.com/about/privacy/) verwenden kann. Sie können Facebook sowie dessen Partnern das Schalten von Werbeanzeigen auf und außerhalb von Facebook ermöglichen. Es kann ferner zu diesen Zwecken ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert werden.

  3. Rechtsgrundlage
  4. Diese Verarbeitungsvorgänge erfolgen ausschließlich bei Erteilung der ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.

  5. Widerspruchsmöglichkeit
  6. Um die Verwendung von Cookies auf Ihrem IT-System zu deaktivieren, können Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass zukünftig keine Cookies mehr auf Ihrem IT-system abgelegt werden können bzw. bereits abgelegte Cookies gelöscht werden. Das Abschalten sämtlicher Cookies kann jedoch dazu führen, dass einige Funktionen auf unseren Internetseiten nicht mehr ausgeführt werden können. Sie können der Verwendung von Cookies durch Drittanbieter wie z.B. Facebook auch auf folgender Website der Digital Advertising Alliance deaktivieren: https://www.aboutads.info/choices/
    Darüber hinaus können Sie Cookies zur Reichweitenmessung und Werbezwecken über folgenden Webseiten deaktivieren:

    1. http://optout.networkadvertising.org/
    2. http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/

Wir weisen Sie darauf hin, dass auch diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen.

  1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung, Zweck, Weitergabe der Daten, Speicherung, Drittland
  2. Wir beauftragen die Veröffentlichung von Google AdWords-Anzeigen, die als „Anzeige“ in den Suchergebnissen der Google-Suchmaschine angezeigt werden, wenn der Nutzer der Suchmaschine bestimmte Suchbegriffe eingibt. Die Anzeigen werden durch die Firma Google LLC, USA, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, geschaltet, die über die damit einhergehende Verwendung der technischen Mittel entscheidet und erfassen kann, welche Anzeigen dem Nutzer der Suchmaschine angezeigt werden. Dies ist daher ein eigenständiger Dienst von Google LLC, Mountain View, USA, („Google“).
    Informationen über die Datenverarbeitung durch Google erhalten Sie unter https://www.google.com/policies/technologies/ads/
    https://www.google.de/policies/privacy/

    Wenn Sie auf eine von Google angezeigte, von uns geschaltete Anzeige klicken, legt Google ein Cookie für das sog. Conversion-Tracking auf Ihrem Browser ab. Das Cookie verliert nach 30 Tagen seine Gültigkeit. Mittels des Cookies kann Google nachvollziehen, dass der Nutzer des Browsers eine bestimmte Suchanfrage über die Google-Suchmaschine eingegeben hat und auf welche AdWords-Anzeigen Sie daraufhin geklickt haben. Eine persönliche Identifizierung ist Google u.a. dann möglich, wenn Sie sich während der Gültigkeit des Cookies in ein Google-Konto o.ä. einloggen.

    Wenn Sie bestimmte Internetseiten unserer Website besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, erkennt Google mittels des Cookies und eines in unserer Seite eingebundenen Tracking-Tags, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu unserer Seite weitergeleitet wurden. Diese Information zeigt uns Google über das für uns online zugängliche Benutzerkonto anonym an.
    Die Informationen, die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholt werden, dienen dazu, Conversion-Statistiken für uns als AdWords-Kunden zu erstellen, indem der Besucher mittels eines Cookies von anderen Besuchern unterschieden werden kann. Hierdurch erfahren wir die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige und die damit verknüpften Keywords geklickt haben und zu einer bestimmten Unterseite unserer Webseite weitergeleitet wurden.
    Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browser- Software verhindern bzw. vorhandene Cookies löschen (Deaktivierungsmöglichkeit). Sie werden sodann nicht mehr in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen.
    Die erfassten Daten werden von Google in die USA übertragen und dort gespeichert. Rechtsgrundlage für diese Übermittlung ist Artikel 45 DSGVO (EU-Privacy Shield).
    Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt diese für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung.

    Google nutzt die erhobenen Informationen auch dazu, um uns gegenüber weitere Dienstleistungen zu erbringen („Google Remarketing“). Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übermitteln, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist, oder durch eigene Dienstleister verarbeiten lassen. Google hat sich verpflichtet, Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten von Google in Verbindung zu bringen.
    Weiterführende Informationen sowie die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter: http://www.google.com/policies/technologies/ads/
    http://www.google.de/policies/privacy/

  3. Rechtsgrundlage
  4. Der Einsatz von Google AdWords ermöglicht es uns, neue Kunden zu gewinnen. Dies ist ein berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO und Rechtsgrundlage für die von uns zu verantwortenden Datenverarbeitungsvorgänge. Zudem möchten wir weitere Werbe-Dienstleistungen von Google nutzen, die aufgrund der mit der Nutzung von Google AdWords einhergehenden Datenverarbeitung genauer ausgerichtet werden kann. Dies ist ebenfalls ein berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO. Dem stehen keine überwiegenden Interessen des Nutzers entgegen. Rechtsgrundlage aller Verarbeitungsvorgänge ist Art. 6 Abs.1 lit.f DSGVO.

  5. Widerspruchsmöglichkeit
  6. Ihnen steht gegenüber Google ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung von Nutzerprofilen zu. Zur Ausübung des Widerspruchs müssen Sie sich an Google LLC, USA, wenden. Weitere Informationen finden Sie unter https://policies.google.com/privacy/update?hl=de
    und unter https://adssettings.google.com/anonymous?sig=ACi0TCiOln5q1RW3cn1nNqs-eLbyPTWx_WFBPg_Uz_AhUFxH35-4lZ8yfgds3MCo0DVbAQyXM2hRR3UzDMSqOKcbb-AK3nhMl-wmv8o9Ma00-32uT6B5dhI&hl=de
    Wenn Sie die Zuordnung der von Google erfassten Daten mit Ihrem Google-Benutzerkonto nicht wünschen, müssen Sie sich dort ausloggen.
    Um die Erfassung Ihrer Daten zu verhindern, müssen Sie die Einstellungen Ihres Browsers so wählen, dass dieser die eingesetzten Cookies ablehnt (generell oder ggfs. – soweit auswählbar – hinsichtlich des Dienstes Google AdWords). Der Erfassung der bei Aufruf der Unterseite durch uns gespeicherten Daten können sie teilweise gemäß C 1) widersprechen, vgl. unsere Informationen unter C 1 d).

  1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung, Zweck, Weitergabe der Daten, Speicherung, Drittland
  2. Auf unserer Webseite werden externe Schriften, sogenannte „Web- Fonts“ verwendet. Web-Fonts dienen der einheitlichen Darstellung der für unsere Webseite verwendeten Schriftart. Wir nutzen hierfür den externen Service der Firma Google LLC, USA, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, die diese Schriften bereitstellt ("Google Web-Fonts"). Beim Aufruf aller Seiten unserer Homepage werden die benötigten Web-Fonts in den Browsercache Ihres Endgeräts geladen, um die dort zugänglichen Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser eine Verbindung zu den Servern des Web-Font Anbieters in den USA aufnehmen. Hierdurch erlangt Google LLC Kenntnis von Ihrer IP-Adresse, des Aufrufs unserer Webseite, Datum und Uhrzeit der Aktion. Sie können hierzu weitere Informationen unter https://developers.google.com/fonts/faq
    www.google.com/policies/privacy/
    erhalten. Bei jedem Aufruf einer neuen Unterseite und bei einem erneuten Aufruf nach 24 Stunden werden die Daten erneut an Google in die USA übertragen und dort verarbeitet.
    Wir erfassen durch den Einsatz des Web-Fonts keine weiteren als die bereits unter C 1 genannten Daten. Es erfolgt im Übrigen unsererseits auch keine Weitergabe der Daten an sonstige Dritte.

  3. Rechtsgrundlage
  4. Der Einsatz der Web-Fonts ermöglicht es uns, die auf unserer Webseite angezeigten Texte und Schriftarten einheitlich und leserfreundlich zugänglich zu machen. Dies ist ein berechtigtes Interesse unserer Firma im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO und Rechtsgrundlage für die von uns zu verantworten den Datenverarbeitungsvorgänge. Dem stehen keine überwiegenden Interessen des Nutzers entgegen.

  5. Widerspruchsmöglichkeit
  6. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die durch uns erfolgende Datenverarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO zu, vgl. hierzu die weiteren Erläuterungen unter Abschnitt D der Erklärung.
    Um die Erfassung Ihrer Daten zu verhindern, müssen Sie die Einstellungen Ihres Browsers so wählen, dass dieser die eingesetzten Web-Fonts nicht unterstützt, sofern technisch möglich. Dann wird eine Standardschrift angezeigt.

  1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung, Zweck, Weitergabe der Daten, Speicherung, Drittland
  2. Wir nutzen auf unserer Webseite den Dienst „ReCaptcha“ von Google. Dieser stellt eine Sicherheitsfrage an den Webseitenbesucher. Erst wenn diese korrekt beantwortet wird, wird die auf der Seite mögliche Interaktion durchgeführt, z.B. die von Ihnen in unsere Online-Formulare eingegebenen Daten an uns übermittelt. Zweck des Einsatzes ist die Ausfilterung von maschinell bzw. per Software (Bots) fingierten oder angestossenen Anfragen (Spams) zur Entlastung unseres Web- und IT-Systems sowie zur Sicherstellung der IT-Sicherheit.
    ReCaptcha ist ein eigenständiger Dienst von Google LLC, Mountain View, USA, („Google“).
    Wir erfassen die unter C 1) genannten Daten bei Aufruf der jeweiligen Seite, in der das Tool „ReCaptcha“ eingebunden ist. Daneben erfasst Google beim Aufruf der Unterseite, in der das Tool eingebunden wurde, weitere Daten des Webseitenbesuchers, nämlich

    • Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
    • das Betriebssystem des Nutzers
    • die IP-Adresse des Nutzers
    • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
    • Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt (Referrer-URL)
    • die vom Nutzer aufgerufenen Unterseiten unserer Homepage,
    • Name der abgerufenen Datei
    • Meldung, ob der Abruf erfolgreich war

    Diese werden durch den von Google eingesetzten Cookie, der eine Gültigkeit von 6 Monaten hat, übermittelt.
    Wenn Sie über ein Google-Konto verfügen und hierin eingeloggt sind, werden die durch diesen Besuch von Google erfassten Daten Ihrem Google-Konto zugeordnet. Wenn Sie nicht in einem Google-Konto angemeldet sind, speichert Google die erhobenen Daten mit eindeutigen Kennungen, die mit dem Browser, der App oder dem Gerät verknüpft sind, welche Sie verwenden. Die erfassten Daten werden von Google in die USA übertragen und dort gespeichert. Rechtsgrundlage für diese Übermittlung ist Artikel 46 Abs. 2 lit. c DSGVO (Standardvertragsklauseln).
    Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt diese für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung.
    Google wird diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übermitteln, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist, oder durch eigene Dienstleister verarbeiten lassen. Google hat sich verpflichtet, Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten von Google in Verbindung zu bringen.
    Weitere Informationen von Google zur Datenverarbeitung bei Nutzung des Dienstes „Google ReCaptcha“ finden Sie unter

    https://www.google.com/recaptcha
    https://policies.google.com/privacy?hl=de
    sowie durch den in das Tool eingebauten Link „Nutzungsbedingungen“.
    Wir erfassen und verarbeiten die in C 1 (Aufruf der Webseite, Logfiles) sowie – falls Sie hierin eingewilligt haben - in C 6 (Einsatz von Tools zur Webseitenanalyse) der Datenschutzerklärung genannten Daten. Eine Kopie der bzw. Zugang zu den von Google selbst erfassten Daten erhalten wir nicht.

  3. Rechtsgrundlage
  4. Der Einsatz von Google ReCaptcha ermöglicht es uns, automatisierte, maschinelle Anfragen, u.a. von Bots, auszufiltern, Spamzustellungen zu vermeiden und hierdurch die ordnungsgemäße Funktion unserer Web- und IT-Systeme sicherzustellen. Die Erhaltung der Funktionsfähigkeit und der Ressourcen unserer IT-Systeme sowie der IT-Sicherheit ist ein berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO und Rechtsgrundlage für die von uns zu verantwortenden Datenverarbeitungsvorgänge. Zudem möchten wir weitere Werbe-Dienstleistungen von Google nutzen, die aufgrund der mit der Nutzung von Google ReCaptcha einhergehenden Datenverarbeitung genauer ausgerichtet werden kann. Dies ist ebenfalls ein berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO. Dem stehen keine überwiegenden Interessen des Nutzers entgegen. Rechtsgrundlage aller Verarbeitungsvorgänge ist Art. 6 Abs.1 lit.f DSGVO.

  5. Widerspruchsmöglichkeit
  6. Ihnen steht gegenüber Google ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung von Nutzerprofilen zu. Zur Ausübung des Widerspruchs müssen Sie sich an Google LLC, USA, wenden. Weitere Informationen finden Sie unter https://policies.google.com/privacy/update?hl=de.
    Wenn Sie die Zuordnung der von Google erfassten Daten mit Ihrem Google-Benutzerkonto nicht wünschen, müssen Sie sich dort ausloggen.
    Um die Erfassung Ihrer Daten zu verhindern, müssen Sie die Einstellungen Ihres Browsers so wählen, dass dieser die eingesetzten Cookies ablehnt (generell oder ggfs. – soweit auswählbar – hinsichtlich des Dienstes Google ReCaptcha). Der Erfassung der bei Aufruf der Unterseite durch uns gespeicherten Daten können sie teilweise gemäß C 1) widersprechen, vgl. unsere Informationen unter C 1 d).

  1. Beschreibung der Datenverarbeitung, Weitergabe, Empfänger
  2. Um die Zufriedenheit unserer Kunden auszuwerten und dadurch unsere Angebote stetig zu verbessern und auf Ihre Wünsche zuzuschneiden, führen wir regelmäßig Kundenzufriedenheitsanalysen durch. Dafür werden ausgewählte Kunden befragt, indem sie einen Fragebogen von ReisenAKTUELL.com per E-Mail erhalten und freiwillig beantworten. Anhand der Umfrage-Ergebnisse erstellen wir anonyme Auswertungen, die keinen Bezug zu Ihrer Person haben.

  3. Speicherung
  4. Im Rahmen der technischen Abwicklung der Online-Umfragen werden technisch bedingt bestimmte Daten erfasst. Wenn Sie eine einzelne Seite der Online-Umfrage aufrufen, erfassen unsere Web-Server in einer Log-Datei standardmäßig die IP-Adresse Ihres Rechners, die Adresse (URL) der abgerufenen Seite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, etwaige Fehlermeldungen und ggf. das Betriebssystem und die Browser-Software Ihres Endgerätes sowie die Webseite, von der aus Sie uns besuchen. Die Logfile-Daten werden von uns ausschließlich zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit unserer Dienste verwendet (z.B. Fehleranalyse, Gewährleistung der Systemsicherheit und Schutz vor Missbrauch) und nach 90 Tagen gelöscht.
    Wir löschen die Verknüpfung zwischen Ihrem Namen bzw. Ihrer E-Mail-Adresse und Ihren Antworten nach Verarbeitung der Umfrage. Die Auswertung erfolgt anschließend anhand anonymer Daten.

  5. Zweck & Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
  6. Rechtsgrundlage ist hier Art.6 (1) f) DS-GVO, da wir an diesen Auswertungen und den darauf basierenden Verbesserungen unseres Angebotes ein vitales Interesse haben. Zum Versand der Einladungs-Mails und zur technischen Durchführung der Umfrage können wir Dienstleister nutzen, die Ihre Daten nach unseren Weisungen verarbeiten (sog. „Auftragsverarbeiter“). Derzeit nutzen wir hierzu die enuvo GmbH in Zürich. Innerhalb von Reisen Aktuell haben nur die Mitarbeiter Zugriff auf Ihre Daten, die für die Durchführung der jeweiligen Befragung zuständig sind. Eine Übermittlung oder Verarbeitung Ihrer Daten in Länder außerhalb der EU findet nicht statt.

  7. Widerspruchsmöglichkeit
  8. Sofern Sie eine Einwilligung in die Nutzung Ihrer Kontaktdaten für Umfragen erteilt haben ist Rechtsgrundlage für die entsprechende Nutzung Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. In den übrigen Fällen ist Rechtsgrundlage für die Nutzung Ihrer Kontaktdaten für die Online-Umfrage unser berechtigtes Interesse an entsprechenden Umfragen zur Optimierung unserer Produkte und Dienstleistungen und zur Marktforschung, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Rechtsgrundlage für die Erhebung und Nutzung Ihrer Antworten ist die Durchführung der rechtlichen Beziehung, die zwischen Ihnen und uns mit Ihrer Teilnahme an der Online-Umfrage entsteht, Art. 6 Abs. 1 lit b) DSGVO.

Sie haben als betroffene Person ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Löschung, auf Unterrichtung Dritter, auf Datenübertragbarkeit, auf Widerspruch, auf Widerruf einer erteilten datenschutzrechtlichen Einwilligung, auf Nichtdurchführung automatisierter Entscheidungen und / oder auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde. Details hierzu können Sie den nachstehenden weiteren Informationen entnehmen.
Bei Fragen zur Datenverarbeitung sowie zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an uns als Verantwortlichen oder unseren Datenschutzbeauftragten wenden, siehe die Kontaktinformationen unter A. und B. dieses Textes.

Verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, haben Sie das Recht, von uns als Verantwortlichen eine unentgeltliche Auskunft darüber zu verlangen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, haben Sie als Betroffener ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf folgende Informationen:

die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
die Kategorien von personenbezogenen Daten, welche verarbeitet werden;
die Empfänger bzw. die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder noch offengelegt werden;
die geplante Dauer der Speicherung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder, falls konkrete Angaben hierzu nicht möglich sind, Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer;
das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, eines Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;
das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten, wenn die personenbezogenen Daten nicht bei Ihnen als betroffene Person erhoben werden;
das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für Sie als betroffene Person.
Ihnen steht das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die geeigneten Garantien gem. Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.

Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber uns als den Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind.

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen erfüllt ist:

wenn Sie die Richtigkeit, der Sie betreffenden personenbezogenen Daten bestreiten, wird für die Dauer die es uns als Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen, die Verarbeitung der Daten eingeschränkt;
die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen;
wir als Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder
wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und wir als Verantwortliche die Rechtmäßigkeit des Anliegens prüfen. Solange noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber Ihren Gründen überwiegen, wird die Verarbeitung der Daten eingeschränkt.
Wurde die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen diese Daten – von ihrer
Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden. Wurde die Einschränkung der Verarbeitung nach den o. g. Voraussetzungen eingeschränkt, werden Sie von uns als Verantwortlichen unterrichtet, bevor die Einschränkung aufgehoben wird.

a) Löschungspflicht

Sie können von uns als Verantwortlichen verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, und wir als Verantwortliche sind verpflichtet, diese Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:
Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
Sie legen gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen gem. Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
Die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.
Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.

b) Information an Dritte

Haben wir als Verantwortliche die Sie betreffenden personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und sind wir gem. Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so werden wir als Verantwortliche unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, treffen, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie als betroffene Person von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.

c) Ausnahmen

Das Recht auf Löschung und auf Information Dritter besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist:

zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten erfordert, dem wir als Verantwortliche unterliegen, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;
aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h und i sowie Art. 9 Abs. 3 DSGVO;
für im öffentlichen Interesse liegenden Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gem. Art. 89 Abs. 1 DSGVO, soweit das unter Abschnitt a) genannte Recht voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele dieser Verarbeitung unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt, oder
zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Wir teilen allen Empfängern, denen Sie betreffende personenbezogene Daten offengelegt wurden, jede Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung mit, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.
Ihnen steht gegenüber uns als Verantwortlichen das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns als Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns als Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern

die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder auf einem Vertrag gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruht und
die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
In Ausübung dieses Rechts haben Sie ferner das Recht, zu erwirken, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten direkt von uns als Verantwortlichen an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt werden.
Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die uns als Verantwortlichen übertragen wurde.

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
Wir als Verantwortliche verarbeiten die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG – Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Dies gilt nicht, wenn die Entscheidung

für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns als Verantwortlichen erforderlich ist,
aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen wir als Verantwortliche unterliegen, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen enthalten oder
mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt.

Allerdings dürfen diese Entscheidungen nicht auf besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO beruhen, sofern nicht Art. 9 Abs. 2 lit. a oder g gilt und angemessene Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen getroffen wurden.
Soweit ein Fall nach a) oder c) vorliegt, treffen wir als Verantwortliche angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie Ihre berechtigten Interessen zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person unsererseits als Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.