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Aktuelle Reiseinformationen

Aktuelle Informationen zum Coronavirus

Stand 29. Mai 2020

Die Gesundheit und Sicherheit unserer Kunden haben für uns oberste Priorität. Damit Sie eine unbeschwerte Reise antreten können, möchten wir Sie über die aktuellen Entwicklungen im Zusammenhang mit dem Coronavirus informieren. Es werden selbstverständlich alle möglichen Vorkehrungen und Maßnahmen ergriffen, um Sie bestmöglich zu schützen.

Wir stehen regelmäßig mit unseren Hotels und Partnern vor Ort, zuständigen Behörden und dem Auswärtigen Amt in Kontakt und beobachten die Situation sehr aufmerksam. Wir werden umgehend reagieren, sollte sich die Lage vor Ort vor oder während Ihrer Reise ändern.

 

Wir haben gute Neuigkeiten:

Die ersten Lockerungen der Corona Regulierungen kündigen sich an. Aktuell stellen wir uns der Herausforderung, die bundesländerabhängigen Entscheidungen in die Tat umzusetzen. Wir bedanken uns herzlich für Ihre Geduld und Unterstützung und freuen uns schon sehr darauf, wenn es für Sie wieder auf Reisen geht!

Die gesetzlichen Vorgaben gilt es einzuhalten. Daher möchten wir darauf hinweisen, dass es aufgrund der aktuellen Corona Situation zu Einschränkungen der Inklusivleistungen kommen kann.

Das Einhalten eines Mindestabstandes und das Tragen von Mundschutz dient der Gesundheit von uns allen.

Weitere Maßnahmen und ggf. Beschränkungen bezüglich der Umsetzung der inkludierten Leistungen (Verpflegung , Wellnessbereich, Schwimmbad etc…) sind möglich. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis!

 

Aktueller Stand der Reiseabsagen:

PKW-Reisen innerhalb Deutschlands:

PKW-Reisen bis Anreise 30.05.2020 werden bundeslandabhängig und fallweise abgesagt. Wenn Ihre Reise nicht abgesagt werden muss, erhalten Sie in den nächsten Tagen Ihre Reiseunterlagen.

PKW-Reisen ins Ausland:

Niederlande & Luxemburg: bis einschließlich 31.05.2020
Italien, Kroatien, Dänemark, Belgien, Slowenien: bis einschließlich 07.06.2020

Polen: bis einschließlich 11.06.2020
Österreich, Schweiz, Frankreich, Ungarn: bis einschließlich 14.06.2020
Tschechien: bis einschließlich 12.06.2020

Flugreisen und Kreuzfahrten bis einschließlich 14.06.2020

(Kreuzfahrten reedereiabhängig auch darüber hinaus)

Die Vorgänge werden chronologisch nach Anreisedatum abgearbeitet.
Wir bitten um Verständnis, dass die Rückabwicklung einige Zeit in Anspruch nehmen wird.

 

WICHTIG: Liegt Ihr Anreisedatum noch weiter in der Zukunft, würden wir Sie bitten erst in den nächsten Wochen mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir zunächst denjenigen helfen können, deren Reisen früher beginnen.

 

Für Stornierungen mit späterem Anreisedatum existieren zum aktuellen Stand keine Sonderregelungen. Das bedeutet, dass nach wie vor die allgemeinen Stornierungsbedingungen greifen. Diese finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigungen oder in den AGBs unter "7. RÜCKTRITT SEITENS DES REISEKUNDEN".
https://www.reisenaktuell.com/agb

Sollte es hier in den nächsten Tagen eine Änderung geben und auch Reisen mit einem späteren Anreisedatum von der Absage betroffen sein, werden wir Sie schnellstmöglich darüber informieren.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis! Wir sind weiterhin bestmöglich für Sie da und tun alles, um eine individuelle Lösung für Sie zu finden.